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1、大闸蟹属于鲜活产品，对温度要求较高，预约发货后，请参看提蟹须知，尽量配合，以便及时将活蟹送货到家。金世尊门店覆盖
到的城市及地区我们可以保证配送的时效性，但一些偏远地区我们采取顺丰配送的方式，对于严格限时的派送无法保证，敬请谅
解。同时，节假日派送根据顺丰速运的调整 进行派送，可能会出现节假日停发现象，请尽量避开节假日提取。
2、凭蟹卡提货时需提前48小时预约，您预约成功后会自动发动短信到收货手机号码进行提示，第二天配载的工作人员会统计好
配送的订单，在2小时内交予顺丰速运，然后第三天由快递人员免费送到您指定的地址。
3、若客户由于自身原因而造成快递签收延误导致死蟹，如填写的收货地址顺丰速递无法送达，快递送达后直接拒签或要求自取、更
改派送时间而造成派件延误，收货人电话无人接听、停机或收货人不在等情况，我们将无法为您提供售后保障服务，敬请谅解。
验货与签收：
金世尊的大闸蟹正常情况下不会自然死亡
其一 包装大闸蟹的时候用循环冰袋保持泡沫箱盒里面的温度；
其二 大闸蟹航空运输走绿色
货到检查：
快递公司送达时，请马上当着快递送货员的面验收，如快递员不配合，为了避免发生冲突，您可先签收货品再检查，如有数量问题或大闸蟹死亡的请在4小时内与我们的客服联系 我们将负责到底。
补发规则：
如果在运输途中出现死蟹，您只需要在签收快递后4小时内与我们客服联系，并把按要求拍摄死蟹照片及您的订单信息传到金世尊售后客服，我们的客服将尽快与您联系，为您提供补发服务。
特别提醒：
没有照片口头告知客服和隔天提供的照片不能作为死蟹证据，我们按收到的照片时间为准，请务必在签收后4小时内提供照片，谢谢合作！
如快递送达后直接拒签或要求自取、更改派送时间而造成派件延误大闸蟹死亡，我们将无法为您提供补发，敬请谅解如因收货人电话无人接听、停机或收货人不在等情况，导致大闸蟹死亡，我们将无法为您提供补发，敬请谅解
死蟹辨别流程：
1、用手碰蟹的眼睛，能动的就是活的；
2、用手碰蟹的爪子，能自然弯曲的也是活的；
3、取半盆水，将捆绑的大闸蟹放入水中（时间不宜过久），能吐泡泡的就是活的；
4、如以上3种情况均无反应 ，可解开绳子，用水冲一下，掰动下蟹的肚脐，看蟹是否有反应。
若以上情况均无反应，可与金世尊客服联系。
