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2、海鲜/生鲜食品一经确认发货后，非质量问题，不予退货；
3、为保证海鲜食品紧致弹润的口感，常温自然解冻最佳，切忌热水快速解冻；
4、海鲜/生鲜食品套餐内容每6个月等值更新一次，客户兑换时，以更新套餐为准，详情可登录官网或扫兑换码查询；
5、因海鲜为-18度环境保存，您收到海鲜后可能会有部分解冻，软化情况，请不要担心品质问题，应迅速放置冰箱冷冻室储存；
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